Vad använder ni för e-learning?
e-learning används i hela organisationen av alla anställda. Vi har ett hundratal kurser som vi köpt in i abonnemangsform. Det är allt ifrån mjuka utbildningar inom sälj, projektledning och ledarskap till mer tekniska utbildningar om hur vi använder våra telefoner och hur våra kunder ser och arbetar på telekom.
Använder ni någon form av belöningssystem?
Indirekt gör vi det eftersom vi i utvecklingssamtalet varje år fastställer vilka kompetenser som måste utvecklas och hur dessa ska utvecklas. Ibland använder vi e-learning och ibland traditionell utbildning. Detta följs sedan upp i nästa utvecklingssamtal och ligger till grund för löneförhöjningen.
Vilka möjligheter ser du i e-learning?
Framförallt är det möjligheten att på ett snabbt och smidigt sätt distribuera kunskap i organisationen och sen är det ju oftast även kostnadseffektivare vilket gör att utbildningsbudgeten räcker längre.
|
Vilka svagheter ser du i e-learning?
I början tog vi e-learning för givet, att vi genom att bara distribuera ut en utbildning fick en förväntad kunskapsutveckling men riktigt så lätt visade det sig att det inte var. Det krävs en hel del projektledning när man vill genomföra ett utbildningspaket. Exempelvis lärde vi oss att frågan om studiero och studietid på större allvar. Lösningen för oss blev att eleverna fick studera på arbetstid och då en fast utsatt tid då det var lugnare på kontoret samt att vi införde en studiepoilcy som bland annat innebar att personerna inte fick störas av andra.
Egna tips
Mitt största tips är att ta e-learning på större allvar. Vägled processen tills den går hela vägen i mål på det sättet du önskar att den skulle ha gjort. Lämna aldrig e-learning vind för våg. Tillsätt en projektgrupp som ska tänka ut hor mottagarna ska motiveras, när och hur de ska studera samt hur kunskapen ska användas.
Text: David Phillips |
